Normativas
Última Actualización 13/3/24
FUNCIONAMIENTO GENERAL
PAGOS
CAMBIOS Y CANCELACIONES
RECUPERACIÓN DE CLASES
RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD
HIGIENE
COMPORTAMIENTO Y RESPETO
RECOMENDACIONES GENERALES
FUNCIONAMIENTO GENERAL
- La asistencia a clase se realizará con ropa deportiva adecuada.
- Se solicita a los participantes que mantengan sus teléfonos celulares en modo silencio durante las clases.
- Las clases son personales y no pueden ser transferidas a otras personas.
- La duración de la clase es de 55 minutos tiempo efectivo.
- Experiencia Pilates no se hace responsable de la pérdida de objetos dentro del centro.
- En caso de que un profesor no pueda asistir, el centro proporcionará un profesor de reemplazo.
- Para preservar el espacio y cuidar el material del reformer, se ruega a la comunidad realizar la clase con zapatillas de pilates o calcetines antideslizantes.
- Contamos con cubículos designados para que puedas guardar tus pertenencias de forma segura.
PAGOS
- El pago de cualquier plan mensual u otro deberá realizarse antes de la primera clase. la validez de estas clases estará dentro del período del plan contratado. por favor, ten en cuenta que no se realizarán devoluciones de dinero por el período adquirido.
- El pago se puede realizar mediante efectivo, transferencia o tarjeta de débito /crédito, en relación al uso de tarjeta de crédito, se podrá pagar en un número de cuotas igual a la duración del plan.
- Luego de realizado el pago del plan, el alumno tiene un plazo de 7 días para activar su plan y agendar clases, luego del septimo día, el plan se considera activado.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
- Las clases modalidad estudio requieren un mínimo de 3 personas para llevarse a cabo; de lo contrario, el estudio se reserva el derecho de cancelar el grupo o modificar el día y horario de la clase.
- Los alumnos pueden realizar cambios de horario y día, siempre y cuando haya disponibilidad en la clase.
- Las clases deben cancelarse por WhatsApp o vía telefónica con al menos 12 horas de antelación; de lo contrario, se cobrará el importe completo.
RECUPERACIÓN DE CLASES
- Las clases no realizadas deben recuperarse dentro del período que dura su plan.
- Cualquier cambio de horario en las clases de recuperación será anunciado con antelación.
- Las clases de recuperación deben cancelarse con al menos 12 horas de antelación por whatsapp o via teléfonica; de lo contrario, se considerará que la clase se ha realizado.
RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD
- Los participantes son responsables de su propia seguridad durante las clases de pilates. se recomienda informar a la instructora sobre cualquier lesión, condición médica o limitación física antes de comenzar la clase.
- Se recomienda a los participantes seguir las instrucciones de la instructora y respetar los límites de su propio cuerpo durante la práctica.
- Los participantes deben informar a la instructora inmediatamente si experimentan cualquier tipo de dolor o malestar durante la clase.
HIGIENE
- Se solicita a los participantes que utilicen una toalla personal durante las clases para mantener la higiene y limpieza del equipamiento.
- Para mantener un entorno limpio y saludable, se dispondrá de alcohol gel para su uso antes y después de la clase.
COMPORTAMIENTO Y RESPETO
- Se espera que los participantes mantengan un comportamiento respetuoso hacia toda la comunidad.
- Se solicita a los participantes llegar a tiempo para las clases y evitar interrupciones una vez que la clase haya comenzado.
RECOMENDACIONES GENERALES
- Se recomienda a los participantes llevar consigo una botella de agua para mantenerse hidratados durante la clase.
- Se sugiere comer una comida liviana una hora antes de la clase para evitar molestias durante la práctica.
Agradecemos tu comprensión y cooperación con estas normas, ya que nos ayudan a mantener un ambiente seguro, limpio y respetuoso para todas las participantes.